管人先管心,沟通先沟心。沟通不是简单的言语和肢体上的一种表面的传达和接触,而是各种沟通方式行为后面激发这种行为的真诚的心的沟通。
5月13日,安徽阳光心健心理专家应安徽某保险公司相关负责人之邀赴其会议室进行了一次《沟通心理学》培训,专家凭借自身的经验和多年的心理学专业积累,让员工系统的学习了解有关沟通的常用处理模式及技巧,从而让沟通者和所沟通对象之间真正的达到高效传递信息的最终目的。从语言、目光、表现、声音、肢体这几方面讲述了沟通中所需要运用的一些技巧。
培训结束后,有学员反馈,老师的讲解幽默生动,自己学到了很多沟通技巧,对以后的工作更有信心。